سياسة الخصوصية

Privacy policy
Privacy Policy – Humanerror
This Privacy Policy explains how Essaluna collects, uses, stores, and protects customers’ personal information when using our website or purchasing products through it.

Website: https://Humanerror.com/

1. Information We Collect
We may collect the following information:

·         Full name

·         Phone number

·         Email address

·         Shipping and billing address

·         Order and purchase details

·         Payment information required to process transactions

2. How We Use Your Information
Your information may be used for:

·         Processing and delivering orders

·         Communicating regarding orders and customer support requests

·         Processing payments and refunds

·         Improving our products and customer experience

·         Complying with legal and regulatory requirements

3. Information Sharing
Humanerror does not sell, rent, or trade customer information.

Information may only be shared with:

·         Shipping and delivery service providers

·         Payment service providers

·         Government authorities when required by applicable law

4. Data Security
We maintain appropriate technical and organizational measures to protect personal information against unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.

5. Data Retention
Personal information will be retained only for as long as necessary to fulfill business, contractual, and legal obligations.

6. Customer Rights
Customers may request access to, correction of, or deletion of their personal information by contacting us.

7.Please make sure you select the correct size and check that the product is undamaged before the delivery person leaves. You can order more than one size or color, choose what suits you, return any remaining items, and pay the service fee. You can leave your comment on WhatsApp،
You can also choose from available installment companies such as ValU and others for easier payment and shopping.

8. Contact Information
Email: info@Humanerror.com

Phone: +201152722650

سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية - هيومان إيرور
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام إيسالونا بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية للعملاء عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء المنتجات من خلاله.

الموقع الإلكتروني: https://Humanerror.com/

1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن والفواتير

• تفاصيل الطلب والشراء

• معلومات الدفع المطلوبة لإتمام المعاملات

٢. كيف نستخدم معلوماتك
قد تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتوصيلها

• التواصل بشأن الطلبات وطلبات دعم العملاء

• معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة

• تحسين منتجاتنا وتجربة عملائنا

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

٣. مشاركة المعلومات
لا تقوم Humanerror ببيع معلومات العملاء أو تأجيرها أو المتاجرة بها.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع:

• شركات الشحن والتوصيل

• مقدمو خدمات الدفع

• السلطات الحكومية عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به

4. أمن البيانات
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.

5. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزامات التجارية والتعاقدية والقانونية.

6. حقوق العملاء
يمكن للعملاء طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق التواصل معنا.

7. يرجى التأكد من اختيار المقاس الصحيح والتحقق من سلامة المنتج قبل مغادرة مندوب التوصيل. يمكنك طلب أكثر من مقاس أو لون، واختيار ما يناسبك، وإعادة أي منتجات متبقية، ودفع رسوم الخدمة. يمكنك ترك تعليقك على واتساب.

كما يمكنك الاختيار من بين شركات التقسيط المتاحة مثل ValU وغيرها لتسهيل عملية الدفع والتسوق.

٨. معلومات الاتصال
البريد الإلكتروني: info@Humanerror.com

الهاتف: +201152722650